환불정책
시행일자: 2025년 9월 4일
제1조 (목적)
이 환불정책은 컷잇(이하 “회사”)이 제공하는 유료 서비스의 환불에 관한 기준과 절차를 정함으로써, 이용자의 권익을 보호하고 분쟁을 방지하기 위한 것입니다.
제2조 (환불 가능 기간)
🕐 결제 후 7일 이내 - 100% 환불
서비스 이용 여부와 관계없이 결제일로부터 7일 이내 요청 시 전액 환불됩니다.
📅 결제 후 8일 이후 - 부분 환불
사용하지 않은 잔여 기간에 대해서만 일할 계산하여 환불됩니다.
제3조 (환불 계산 방법)
1. 결제 후 7일 이내
환불금액 = 결제금액 × 100%
예시: 24,900원 결제 → 24,900원 환불
2. 결제 후 8일 이후
환불금액 = 결제금액 × (잔여일수 ÷ 전체이용일수)
예시: 6개월(180일) 24,900원 결제, 60일 사용 시
→ 24,900원 × (120일 ÷ 180일) = 16,600원 환불
제4조 (환불 불가 사유)
다음의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다:
서비스 약관을 위반하여 이용 제한을 받은 경우
부정한 방법으로 결제하거나 환불을 요청하는 경우
이용기간이 만료된 후 환불을 요청하는 경우
제5조 (환불 신청 방법)
📧 이메일 신청
이메일: kubony@gmail.com
제목: [환불신청] 결제일자_이름
환불 신청 시 필요 정보
• 성명
• 연락처 (전화번호, 이메일)
• 결제일자 및 결제금액
• 환불 사유
• 환불받을 계좌정보 (은행명, 계좌번호, 예금주명)
제6조 (환불 처리 기간)
💳 신용카드 결제
카드사 정책에 따라 3~10영업일 소요
🏦 계좌이체 결제
신청 후 3~5영업일 내 계좌 입금
제7조 (환불 수수료)
결제 후 7일 이내: 환불 수수료 없음
결제 후 8일 이후: 계좌이체 환불 시 이체수수료 차감
* 신용카드 환불의 경우 별도 수수료가 발생하지 않습니다.
제8조 (소비자 보호)
1. 이 환불정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따릅니다.
2. 본 정책과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
3. 환불정책에 대한 문의사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
📞 고객센터
전화: 010-9980-6597
이메일: kubony@gmail.com
운영시간: 평일 09:00~18:00
🏢 사업자 정보
상호: 컷잇
대표자: 서인근
사업자등록번호: 192-07-03246
⚠️ 참고사항: 환불정책은 회사의 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경된 정책은 웹사이트 공지를 통해 안내됩니다.